Umgang mit Unsicherheit: Kundenbindung und Personalisierung vorantreiben, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen
Über
62% der Verbraucher sagen, dass eine Marke ihre Loyalität verliert, wenn sie kein personalisiertes Erlebnis bietet.
Doch mit der Einführung einer Cookie-freien Welt und einem immer komplexer werdenden regulatorischen Umfeld sind Unternehmen unsicher, wie sie die Erwartungen der Kunden erfüllen und personalisierte Erlebnisse bieten können.
In diesem Webinar werden wir besprechen, wie ihr First-Party-Daten mit einer Customer Data Platform (CDP) nutzen könnt, um eine einheitliche und konsistente Kundenerfahrung zu schaffen, die Loyalität vorantreibt und Umsatz maximiert.
Wann
Dienstag, April 4, 2023 · 1:00 PM
Berlin (GMT +2:00)
Agenda
Die Grundlagen von First-Party-Daten und wie man die richtigen Daten in allen Teams aktiviert
Wie man Datensilos vermeidet und eine einheitliche, vollständige Sicht auf den Kunden aufbaut, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen
Wie man personalisierte, Omni-Channel-Kundeninteraktionen realisiert